L'IA et l'immobilier en France : ce qui change

Ce que disent les chiffres

Selon l'Insee, l'usage de l'IA par les entreprises de l'immobilier a presque doublé en un an : 14 % en 2024, 26 % en 2025. C'est le 3e secteur sur 10, derrière l'information et la communication, puis les activités scientifiques et techniques. L'enquête compte l'usage organisé par l'entreprise, pas l'usage personnel d'un salarié, et seulement les entreprises d'au moins 10 salariés. Si l'on tient compte du nombre de salariés, l'immobilier se place plutôt au milieu des secteurs, précise l'Insee.

Dans les agences et les sociétés de gestion, l'étude de l'OPCO EP pour la branche de l'immobilier (janvier 2026) décrit une IA encore souvent utilisée de façon informelle, pour gagner du temps : estimation, aide à la rédaction, prise de notes. Elle note aussi que l'IA ne remplace pas les compétences humaines, et que ses résultats doivent être vérifiés.

Ce qui change pour un propriétaire

L'Autorité de la concurrence le disait dès 2023 : avec le numérique et les données publiques, « le premier concurrent de l'agent immobilier est le particulier lui-même ». En 2022, 30 % des ventes se faisaient déjà directement entre particuliers.

Vendre ou louer seul demande du temps : écrire l'annonce, répondre à chaque message, organiser les visites, réunir les pièces. C'est ce travail qu'une IA peut prendre en charge. La décision, elle, reste au propriétaire.

Ce que fait Naistor aujourd'hui

• Naistor rédige votre annonce à partir des informations de votre bien ; vous la relisez et vous la mettez en ligne.
• Il répond aux personnes qui vous écrivent, à partir du dossier de votre bien.
• Il propose des créneaux de visite, les confirme et les déplace si besoin.
• En location, il rassemble les dossiers des candidats, avec seulement les pièces que la loi autorise.
• En vente, il enregistre les offres et vous les présente côte à côte.
• Sur le site, nos outils gratuits estiment un prix à partir des ventes réelles et un loyer à partir des loyers demandés, et une IA répond aux questions dans les guides.

Les garde-fous

• Naistor dit qu'il est une IA dans son premier message à chaque contact. Le règlement européen sur l'IA impose depuis le 2 août 2026 des règles de transparence à certains systèmes, dont ceux qui échangent directement avec des personnes (CNIL).
• Il n'affirme jamais un fait absent du dossier de votre bien : il vous pose la question et répond au contact qu'il vérifie.
• Vous pouvez prendre la main sur une conversation : Naistor n'y envoie plus rien et se contente de vous suggérer des réponses.
• Tout ce qu'il envoie est enregistré et visible dans votre messagerie.
• Accepter une offre, choisir un locataire, signer : c'est toujours vous.